Tutoriels PrestaShop

Voici une série de tutoriels détaillés pour chaque point mentionné, basés sur PrestaShop 8.2. Chaque tutoriel est structuré de manière claire et étape par étape. J’ai mis en gras les nouvelles fonctionnalités.

Apparence

Modifier la position d’affichage des blocs sur la page d’accueil

1. Allez dans Modules > Module Manager.
2. Recherchez le module « Homepage » ou des modules comme « Featured Products ».
3. Cliquez sur « Configurer » et ajustez les positions via les hooks (ex. : displayHome, displayTop).
4. Utilisez Apparence > Positions pour glisser-déposer les modules dans les hooks de la page d’accueil.
5. Enregistrez les changements.

Modifier la position d’affichage des produits populaires

1. Allez dans Modules > Module Manager.
2. Recherchez le module « Produits populaires » (ou « Best Sellers »).
3. Cliquez sur « Configurer » pour ajuster les paramètres.
4. Dans Apparence > Positions, déplacez le module vers un hook différent (ex. : displayLeftColumn, displayHome).
5. Enregistrez.

Configurer la durée d’affichage des nouveaux produits

1. Allez dans Paramètres de la boutique > Produits.
2. Dans la section « Produits », trouvez « Nombre de jours pendant lesquels un produit est considéré comme ‘nouveau' ».
3. Modifiez la valeur (par défaut 20 jours).
4. Enregistrez les modifications. Les produits ajoutés dans cette période seront marqués comme nouveaux.

Gérer la liste de liens (link widgets) du pied de page

1. Allez dans Modules > Module Manager.
2. Recherchez le module « Link Widget » ou « Bloc Liens ».
3. Cliquez sur « Configurer » pour ajouter, modifier ou supprimer des liens.
4. Ajoutez des liens vers des pages CMS, catégories, etc., et assignez au hook displayFooter.
5. Enregistrez et vérifiez en front-office.

Contenu

Créer et gérer un produit

1. Allez dans Catalogue > Produits.
2. Cliquez sur « Nouveau produit ».
3. Remplissez les détails : nom, description, prix, images.
4. Gérez les stocks, SEO, etc., dans les onglets correspondants.
5. Enregistrez. Pour gérer, éditez via la liste des produits.

Gérer la personnalisation du produit par le client

1. Dans l’édition d’un produit, allez dans l’onglet Personnalisation.
2. Ajoutez des champs (texte, fichier) pour que les clients personnalisent (ex. : gravure).
3. Définissez si obligatoire et le nombre de lignes/caractères.
4. Enregistrez. Les options apparaîtront en front-office.

Créer une catégorie et une sous-catégorie

1. Allez dans Catalogue > Catégories.
2. Cliquez sur « Ajouter une nouvelle catégorie ».
3. Remplissez nom, description, image, et sélectionnez la catégorie parente pour une sous-catégorie.
4. Enregistrez. La hiérarchie se met à jour automatiquement.

Rattacher un produit à une catégorie

1. Éditez un produit dans Catalogue > Produits.
2. Dans l’onglet Informations de base, cliquez sur « Ajouter une catégorie ».
3. Sélectionnez la catégorie et définissez-la comme principale si needed.
4. Enregistrez.

Créer les déclinaisons d’un produit

1. Dans l’édition du produit, allez dans l’onglet Combinaisons.
2. Activez les déclinaisons et sélectionnez des attributs (ex. : taille, couleur).
3. Générez les combinaisons et ajustez prix/stock par déclinaison.
4. Enregistrez.

Gérer les impacts prix TTC/HT

1. Dans les déclinaisons ou prix spécifiques, ajustez l’impact sur le prix.
2. Choisissez TTC (avec taxes) ou HT (hors taxes) via Paramètres de la boutique > Général.
3. Appliquez des règles de taxes dans International > Taxes.
4. Enregistrez et vérifiez les prix en front-office.

Créer et modifier un attribut/une caractéristique et leurs valeurs

1. Allez dans Catalogue > Attributs et Caractéristiques.
2. Pour attributs : Ajoutez un attribut (ex. : Couleur), puis des valeurs (rouge, bleu).
3. Pour caractéristiques : Ajoutez une caractéristique (ex. : Poids), puis des valeurs prédéfinies.
4. Modifiez via la liste et enregistrez.

Créer un pack de produits

1. Créez un nouveau produit et sélectionnez « Pack de produits » dans le type.
2. Dans l’onglet Pack, ajoutez des produits existants avec quantités.
3. Ajustez prix et stocks.
4. Enregistrez.

Associer deux produits

1. Éditez un produit et allez dans l’onglet Produits associés.
2. Recherchez et ajoutez d’autres produits comme accessoires ou similaires.
3. Enregistrez. Ils apparaîtront en front-office comme suggestions.

Mettre en ligne un produit

1. Dans l’édition du produit, allez dans l’onglet Options.
2. Cochez « Disponible à la vente » et « Afficher en ligne ».
3. Assurez-vous que le stock est positif.
4. Enregistrez et publiez.

Créer une marque

1. Allez dans Catalogue > Marques & Fournisseurs.
2. Cliquez sur « Ajouter une nouvelle marque ».
3. Remplissez nom, description, logo, et associez à des produits.
4. Enregistrez.

Créer et gérer un client et un groupe de clients

1. Allez dans Clients > Clients pour créer un client : Ajoutez détails (nom, email, etc.).
2. Pour groupes : Clients > Groupes, ajoutez un groupe avec réductions/accès.
3. Gérez via la liste : éditez, supprimez.

Créer et gérer un transporteur

1. Allez dans Livraison > Transporteurs.
2. Ajoutez un transporteur : nom, délais, zones, frais.
3. Configurez les plages de prix/poids.
4. Activez et gérez via la liste.

Gérer les stocks

1. Allez dans Catalogue > Stocks.
2. Ajustez les quantités pour produits/déclinaisons.
3. Utilisez les mouvements de stock pour entrées/sorties.
4. Activez la gestion avancée des stocks si needed.

Traiter les messages, les réclamations, les commandes

1. Allez dans Commandes > Commandes pour traiter les commandes (changer statut, expédier).
2. Pour messages/réclamations : Service client > Service client, répondez aux tickets.
3. Traitez les retours dans Commandes > Retours produits.

Rédiger des messages prédéfinis dans le SAV

1. Allez dans Service client > Messages prédéfinis.
2. Ajoutez un nouveau message avec sujet et contenu.
3. Utilisez-les dans les réponses SAV pour accélérer le traitement.
4. Enregistrez.

Créer et insérer des liens

1. Dans les descriptions de produits ou pages CMS, utilisez l’éditeur pour insérer des liens.
2. Allez dans Apparence > Pages pour créer des pages CMS avec liens internes/externes.
3. Utilisez le module Link Widget pour des liens en pied de page.

Commandes et promotions

Créer et gérer une commande

1. Allez dans Commandes > Commandes.
2. Cliquez sur « Ajouter une nouvelle commande » : sélectionnez client, ajoutez produits, transport.
3. Gérez le statut (paiement, expédition) et mettez à jour.

Gérer les retours et les avoirs (remboursement total et partiel)

1. Dans Commandes > Retours produits, approuvez les demandes de retour.
2. Pour avoirs : Générez un bon de réduction ou remboursement via l’onglet de la commande.
3. Choisissez total ou partiel et confirmez.

Paramétrer les conditions de retour produits

1. Allez dans Paramètres de la boutique > Commandes.
2. Dans « Retours produits », définissez le délai (ex. : 14 jours) et activez/désactivez.
3. Enregistrez.

Créer des promotions catalogue, panier et prix spécifique

1. Allez dans Catalogue > Règles de prix.
2. Pour catalogue : Créez une règle appliquée à des produits/catégories.
3. Pour panier : Règles panier, définissez conditions (montant, produits).
4. Pour prix spécifique : Dans un produit, onglet Prix, ajoutez une réduction temporaire.
5. Enregistrez.

Image

Modifier la légende et la description

1. Dans l’édition d’un produit, onglet Images.
2. Sélectionnez une image et modifiez la légende (alt text) et la description.
3. Enregistrez pour SEO et accessibilité.

Modifier l’image de couverture d’un produit

1. Dans l’onglet Images du produit.
2. Téléchargez ou sélectionnez une image et cochez « Image de couverture ».
3. Enregistrez. Elle sera l’image principale en front-office.

Module

Activer/désactiver et configurer les produits phares

1. Allez dans Modules > Module Manager.
2. Recherchez « Produits phares » ou « Featured Products ».
3. Activez/désactivez et configurez (nombre de produits, catégories).
4. Enregistrez.

Activer/désactiver et configurer le module Carrousel

1. Dans Module Manager, recherchez « Carrousel » ou « Image Slider ».
2. Activez/désactivez.
3. Configurez les images, vitesse, transitions.
4. Enregistrez.

Activer/désactiver et configurer le module Menu Principal

1. Recherchez « Menu Principal » dans Module Manager.
2. Activez/désactivez.
3. Configurez les liens, sous-menus, styles.
4. Enregistrez.

Activer/désactiver et configurer le module Bloc Texte

1. Recherchez « Bloc Texte » ou « Custom Text Block ».
2. Activez/désactivez.
3. Ajoutez du contenu texte/HTML et choisissez le hook.
4. Enregistrez.

Activer/désactiver et configurer le module Réassurance

1. Recherchez « Bloc Réassurance ».
2. Activez/désactivez.
3. Ajoutez des blocs (ex. : livraison gratuite) avec icônes et textes.
4. Enregistrez.

Activer/désactiver et configurer le module Bouton de partage des réseaux sociaux

1. Recherchez « Partage Réseaux Sociaux ».
2. Activez/désactivez.
3. Configurez les réseaux (Facebook, Twitter) et positions.
4. Enregistrez.

Activer/désactiver et configurer le module Commentaires Produits

1. Recherchez « Commentaires Produits ».
2. Activez/désactivez.
3. Configurez la modération, notes, etc.
4. Enregistrez.

Activer/désactiver et configurer le module Chèque

1. Recherchez « Paiement par Chèque ».
2. Activez/désactivez.
3. Configurez l’adresse de paiement et statuts.
4. Enregistrez.

Navigation

Utiliser les onglets backoffice et frontoffice

1. Back-office : Accédez via /admin pour gérer la boutique.
2. Front-office : Visitez le site public pour voir les changements.
3. Utilisez la barre supérieure pour basculer ou prévisualiser.

Créer des alias

1. Allez dans Trafic & SEO > SEO & URLs.
2. Activez les URLs simplifiées si needed.
3. Pour produits/catégories, l’alias est généré du nom ; éditez pour personnaliser.
4. Enregistrez.

Référencement naturel (SEO)

Renseigner un mot-clé, une méta-description et une balise titre

1. Dans l’édition d’un produit ou catégorie, onglet SEO.
2. Ajoutez la balise titre, méta-description, et mots-clés (séparés par virgules).
3. Optimisez pour les moteurs de recherche.
4. Enregistrez.

Utilisateurs

Créer un nouveau collaborateur

1. Allez dans Paramètres avancés > Équipe.
2. Cliquez sur « Ajouter un employé ».
3. Remplissez nom, email, mot de passe, profil.
4. Enregistrez.

Attribuer les permissions

1. Dans Paramètres avancés > Permissions.
2. Sélectionnez un profil et cochez les permissions (lire, écrire, etc.) par module.
3. Enregistrez.

Affecter un profil à un employé

1. Éditez un employé dans Équipe.
2. Sélectionnez le profil (ex. : Logisticien, Administrateur).
3. Enregistrez. Les permissions s’appliquent.

Modifier un profil existant

1. Dans Paramètres avancés > Permissions.
2. Sélectionnez le profil à modifier.
3. Ajustez les permissions et enregistrez.